敬業(yè)物業(yè)重視培養(yǎng)員工服務客戶的意識,用心溫暖每一位業(yè)主。
9月7日下午,在敬業(yè)花園二期群內有一條9號樓1單元有人醉酒躺在樓道內的消息。收到消息后,秩序員隊長劉哲江立即組織秩序員武學強及維修部王兵虎趕往現場,三人到達現場發(fā)現醉酒男子是小區(qū)的一名業(yè)主。該業(yè)主有受傷的痕跡并處于輕度昏迷狀態(tài),三人立即開車將業(yè)主送往縣醫(yī)院。到達醫(yī)院后,為讓醉酒業(yè)主第一時間接受治療,維修部王師傅自己墊付了檢查費用。經檢查,業(yè)主深度酒精中毒并伴有輕度心肌梗塞的癥狀,搶救醫(yī)生說幸虧送來得及時,時間再晚一些,后果不堪設想。由于病情嚴重需要住院,劉哲江便立即聯系該業(yè)主家屬。家屬趕來后表示十分感謝,并提出要請劉哲江三人吃飯,三人表示為業(yè)主服務是應該的,便婉言謝絕了。
以客戶為中心是我集團一直倡導的服務理念。敬業(yè)物業(yè)始終堅持以業(yè)主為中心,用他們的行動深深溫暖了小區(qū)的每一位業(yè)主,正是有這樣一群敬業(yè)人,敬業(yè)小區(qū)的業(yè)主才能住得舒心、放心。